Le CDFAS est le 1er centre sportif français certifié ISO 9001 par l’AFNOR (2009), gage d’une grande qualité d’accueil, de disponibilité, d’écoute et de recherche dans « l’amélioration continue » s’appuyant sur plusieurs principes :
14 processus ont été ainsi certifiés par l’AFNOR
Un accueil de qualité
Disponibilité, écoute, suivi sont au rendez-vous
Enquêtes régulières et plan d’amélioration
Les résultats >en savoir plus
Courbes des enquêtes années 2010
Des équipements de haut niveau
Une grande qualité d’entretien et de maintenance des équipements
Une gestion des anomalies et des non-conformités rigoureuses
Une communication dynamique
Site Internet, newsletter (en cours)
Journal d’information « Champions »
Une gestion rigoureuse, économie, environnement
Recherche d’une économie de projet en intégrant l’amélioration de l’environnement (tri sélectif, manifestations durables…) et recherche d’économie d’énergie dans le fonctionnement.
Un projet d’évolution vers un centre de préparation olympique, d’excellence et d’innovation sportive
Qualité au CDFAS
Présentation CDFAS
Projet d'évolution
Les engagements de service du CDFAS
Cartographie des processus
